🛍️ Políticas de Devolución – PRIMEN
En PRIMEN queremos que estés 100% conforme con tu compra. Por eso, contamos con una política de devoluciones simple, clara y justa —tanto para casos de productos con fallas como por insatisfacción con el pedido.
✅ Garantía por Defectos de Fabricación
Cobertura:
Ofrecemos una garantía de 15 días corridos desde que recibís el producto en caso de fallas o defectos de fabricación. Esta garantía contempla la reparación o reemplazo del artículo afectado.
¿Cómo iniciar un reclamo?
-
Escribinos por WhatsApp o al correo [email protected]
-
Adjuntá fotos del producto y una breve descripción del defecto
-
Nuestro equipo te enviará los pasos a seguir
Importante:
-
Esta garantía no cubre daños por mal uso, desgaste normal o manipulación incorrecta
-
En devoluciones por falla, los gastos de envío corren por cuenta del cliente solo si no se confirma el defecto. Si el defecto está validado, nosotros nos hacemos cargo
😊 Garantía de Satisfacción
¿No quedaste conforme con tu compra? Tranquilo.
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días corridos desde que recibiste tu pedido, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.
¿Qué hacer?
Escribinos por WhatsApp o email y te guiaremos con todo el proceso.
📩 ¿Tenés dudas?
Estamos para ayudarte. Si necesitás más info, escribinos directamente. En PRIMEN, trabajamos para que tu experiencia sea simple, segura y satisfactoria.